Заказ тура

Условия возврата

Правила возврата денежных средств:

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • При отказе потребителя от услуги продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
  • Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление об аннуляции тура с указанием причины и заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию на электронный адрес. Отправить его необходимо вместе с приложением копии паспорта по адресу: 420127, г. Казань, ул. Марселя Салимжанова, 15/8В офис компании «Азурит» (оригинал) и копию направить на электронную почту: info@azuritkazan.ru.
  • Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.
  • Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу: 420127, г. Казань, ул. Марселя Салимжанова, 15/8В офис компании «Азурит»

Возврат переведённых средств, производится с учетом условий договора с удержанием фактически понесенных расходов на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).